Capacitación gratuita para las Pymes

En diálogo con No Avestruz –Pymes y Emprendimientos-, la licenciada Alicia Cavallari, titular de la Dirección General de Producción y Comercio Exterior de Vicente López, hizo referencia al vasto programa de capacitación para empresarios que se desarrollará hasta noviembre con el patrocinio de la municipalidad. Los cursos son todos gratuitos y exigen únicamente una preinscripción. Para esta semana, en tanto, la licenciada adelantó el comienzo de un curso de diez clases “destinado a la capacitación y asistencia técnica a empresas en lo que tiene que ver con ventas al Estado”.

¿Sobre qué trata este programa de capacitación y qué objetivos persigue?

Esto se inscribe dentro de nuestro ciclo de capacitación correspondiente al año 2007. Arrancamos a fines de febrero y hemos tenido capacitaciones durante marzo y abril. El programa es bastante amplio y el objetivo que perseguimos es brindar herramientas a las Pymes locales, que las ayuden con conocimientos extra al momento de exportar, o en la actividad empresarial diaria.


¿Qué temas tratan específicamente?

Por ejemplo, en marzo, realizamos un cursillo de tres jornadas sobre Optimización del clima laboral y resolución de conflictos, que fue muy interesante.


Ideal para empresas familiares.

Claro, y también para los funcionarios municipales. Porque es un tema interesante para quienes manejan un espectro de personas, ya que ayuda a mejorar la relación, tanto en el ámbito público, como en el privado.


¿Y qué otras materias están tratando?

También tuvimos un seminario en el que hablaron Elvio Barnivelli y Oscar Alessandro, ambos integrantes del Instituto de Promoción de Consorcios de Exportación y con gran trayectoria en lo que hace a las Pymes. Mientras que en la difusión colaboraron incluso funcionarios de las áreas de Producción y Comercio Exterior de San Isidro, San Fernando, Tigre y San Martín. Y a continuación de esto, tendremos al licenciado Pablo Furnari, de la Fundación Gas Natural BAN, con el Programa Primera Exportación que tratará sobre Marketing Internacional en un Mundo Globalizado.

Esto se iniciará el martes 24, mientras que el jueves 26 tendremos la presentación del Programa Compra Pyme, que estará destinado a la capacitación y asistencia técnica a empresas en lo que tiene que ver con ventas al Estado. Es decir, capacitarlas para que puedan presentarse en concursos y licitaciones públicas en todos los niveles del Estado.

Esta presentación se hará a las 18 en el salón de la planta baja del Honorable Concejo Deliberante de Vicente López, en Avenida Maipú 2502, de Olivos. Y las clases, que serán un total de 10, comenzarán a partir del 10 de mayo. Es importante aclararar que no hace falta ningún tipo de invitación para asistir a la presentación, aunque sí es necesario que los interesados se preinscriban.


Todo es gratuito.

Sí. Lo único que pedimos es que se inscriban con anticipación, para una mejor organización. Para comunicarse con la Dirección de Producción y Comercio Exterior deben llamar a los teléfonos 4512-1550/53, o bien enviar un mail a capacitacion.comex@vicentelopez.gov.ar.


¿Cuáles son los rubros más destacados o con mayor cantidad de empresas en Vicente López?

En primer lugar, está el rubro metal mecánico, que ocupa entre un 20 y un 23 por ciento del total de empresas. Aunque, de todos modos, el abanico de rubros sigue siendo amplio. Tenemos los plásticos, laboratorios farmacéuticos y bioquímica, empresas textiles, e imprentas, entre otras. Calculamos que en la actualidad existen en Vicente López unas 1500 empresas, y quizás un poco más, de las cuales, entre 400 y 500 son exportadoras.


Y en cuanto a producción limpia o ambientalmente sustentable, ¿qué están haciendo?

Vicente López fue el primer municipio de la provincia que puso en marcha el Programa de Producción Limpia y Competitividad Empresarial. Esto se hizo por un convenio firmado en julio del año pasado con la Secretaría de Medioambiente y Desarrollo Sustentable. Y ya desde septiembre, momento en que se hizo el lanzamiento, están participando 12 empresas. Incluso, parte de la capacitación que daremos en este primer semestre tiene que ver con la capacitación que reciben esas 12 compañías.

Este programa es realmente importante para nosotros, ya que las empresas mejoran su sistema productivo sin dañar el medio ambiente, llevándole así un beneficio más a la sociedad, que es, en definitiva, la principal destinataria de todo esto.


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La industria tecnológica necesita mano de obra especializada

Walter Gregoracci, presidente de Delsat Group de Mar del Plata, admitió en No Avestruz –Pymes y emprendimientos- que a pesar del crecimiento de la industria, el sector de las telecomunicaciones, informática, hardware y electrónica sigue padeciendo la falta de mano de obra calificada. Aunque aseguró que se “está trabajando de forma mancomunada entre empresas y gobierno” para promover y difundir las carreras afines al sector.

Hace unos días, durante su conferencia en el Observatorio Pyme, usted dijo: “hay que ponerle el pecho a las balas, y dejar de echarle todas las culpas al gobierno”. ¿Cómo le pone el pecho a las balas su empresa?

Con eso intentaba dar a entender que hay que superar el entorno. Nuestra empresa, por ejemplo, viene un poco a contramano de las demás, porque durante las peores circunstancias que le tocó vivir al país, en 2000, 2001 y 2002, nosotros abríamos mercados. Por eso, siempre en referencia a las empresas de tecnología, de alto valor agregado, yo puedo asegurar que más allá de las políticas que se implementen o no desde el gobierno, hay muchas cosas que se pueden hacer para lograr salir.


¿Y cuáles son las principales dificultades que están afrontando en este momento?

El sector de telecomunicaciones, informática, hardware y electrónica, está pasando por un momento brillante en cuanto al crecimiento en el país. Sin embargo, como contrapartida, está sufriendo la falta de recursos humanos calificados. La crisis obligó a muchos jóvenes a dejar de lado las carreras tecnológicas porque no había salida laboral, y por eso padecemos la falta de profesionales.


Por otro lado, gran parte de esos recursos humanos son captados por las multinacionales o por empresas de Buenos Aires y muy pocos se quedan en la zona.

Ese es, sin duda, un gran problema. Por eso estamos trabajando desde hace 11 meses en un proyecto asociativo entre las empresas y el municipio para desarrollar más aún la industria en la región y tratar de retener a la gente que se forma en las universidades de Mar del Plata.


Desde hace un par de años el Ministerio de Educación está desarrollando varios programas en los que participan empresas, gobierno y academias para fomentar las carreras tecnológicas entre los jóvenes. ¿Cómo se están desarrollando estos programas en Mar del Plata; ustedes pudieron participar; les sirve?

Nosotros participamos desde la asociación, que ahora integra el Consejo Federal de Empresas de Software y Servicios Informáticos, conformado oficialmente entre el 29 y 30 de marzo durante un foro organizado en Mar del Plata. Este Consejo está integrado por la SEFYC, que es la Cámara de Empresas de Software más grande del país, y que viene trabajando desde hace unos años con los Ministerios de Educación y Economía para desarrollar todo tipo de campañas al respecto. Por supuesto, al mismo tiempo, todos los que integramos el Consejo estamos trabajando en conjunto para ver cómo podemos apoyar estas campañas y difundir entre los jóvenes que aún están en el secundario cómo son y sobre qué tratan estas carreras, como así también, cuál es la salida laboral y el futuro que les espera. Con esto, esperamos aumentar la matrícula, e ir paliando en el mediano plazo la falta de recursos.


Van a necesitar unos cuatro o cinco años…

Sí. De todas maneras, se está trabajando también con el desarrollo de tecnicaturas, que son carreras cortas y pueden subsanar una parte de la problemática; en particular la que tiene que ver con los programadores.


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José Luis Basso anunció que seguirá en la UIA

José Luis Basso, presidente de Basso S.A., adelantó en No Avestruz –Pymes y Emprendimientos- que continuará trabajando desde el Departamento Pyme de la UIA, una vez que se renueve la cúpula de la central empresaria, el próximo 8 de mayo.
El empresario rafaelino, que se refirió al orgullo de haber recibido el premio al proveedor del año otorgado por la japonesa Kawasaki y dijo sentirse una Pyme, aseguró que le gustaría formar parte del crecimiento que muestra la industria automotriz local, de la que no participa porque en el país no se producen motores.

¿Qué significa para usted y para la industria argentina, este premio otorgado en los Estados Unidos por parte de Kawasaki?

Es un orgullo. Este galardón, nos refuerza y nos demuestra que es posible seguir creciendo y que la Argentina tiene un lugar en el mundo. El presidente de la empresa, quien nos entregó el premio, nos decía en un momento que él creía que la Argentina eran únicamente alimentos. Y no es así. Claro que los commodities y los alimentos son muy importantes, pero también las industrias están ocupando un lugar importante y están empezando a ser reconocidas en el mundo.


¿Basso S.A. está integrada por una cadena de valor, como otras grandes empresas?

Nosotros nos seguimos creyendo una Pyme. Si bien pudimos crecer y conformar un grupo de mil personas, tenemos una cadena de valor "para arriba" y otra "para abajo". Para arriba porque proveemos a las automotrices (Peugeot, John Deer, o Kawasaki), y para abajo porque tenemos a todos nuestros proveedores en la zona de Rafaela y aledaños, que siempre colaboran y permiten armar esta cadena tan importante que genera trabajo.


¿Me permite una corrección? Ustedes son, en realidad, un modelo para las Pymes, porque con mil personas de dotación, es difícil que ingresen en la definición de Pyme que hace el Estado.

Bueno, mire, mi padre, hace 40 años, empezó con uno. Luego me hice cargo de la presidencia y éramos casi 250 personas. Por eso uno sigue conservando la esencia. Y si bien me toca ser protagonista en algunos acontecimientos, sigo teniendo las mismas ganas de recorrer la fábrica, de engrasarme las manos, de trabajar, y de conocer a la mayor parte de la gente. Realmente, somos una Pyme grande. Somos una empresa mediana con corazón Pyme...


¿Hacia dónde apunta ahora Basso S.A.?

Queremos seguir presentes en el ámbito internacional, porque tenemos un porcentaje elevadísimo de exportaciones. Aunque mi sueño fue siempre fabricar motores en la Argentina. Antes, nuestra industria proveía de motores a Ford, General Motors, Chevrolet, entre otras, pero ahora son realmente muy pocas empresas las que están montando las unidades argentinas. De todos modos, hay planes y se está empezando a reactivar este sector. Hay fábricas que hicieron 500mil autos el año pasado y este año proyectan llegar a 600mil. En Afidren (Asociación de Fabricantes de Partes de Autos), entidad de la que soy presidente, estamos debatiendo cómo comenzar a ser partícipes de ese crecimiento, porque estamos convencidos de que nuestros ingenieros y nuestros obreros son sumamente capaces.

O sea, ¿ustedes no proveen a las grandes empresas automotrices nacionales, a las terminales?

No, porque no están fabricando motores. Y eso es una lucha. Los autos que se ven por la calle tienen motores fabricados en Europa, México, Brasil o Tailandia. Y estamos buscando demostrar, con el apoyo de la Secretaría de Industria, Comercio y Pyme de la Nación, que en la Argentina es posible. Simplemente, tenemos que ser eficientes y eficaces. Y hay plantas que ya están empezando, como la de Peugeot, o como la de Fiat, que según anunció Cristiano Rattazzi hace unos días, está para fabricar 100mil motores. General Motors comenzó también con el armado en su planta de Rosario... Aunque, desafortunadamente, a la tapa de cilindros la traen completa y nos los podemos proveer.

Por todo esto, creo que en 2008 nosotros vamos a tener un crecimiento de entre el 10 y el 12 por ciento sobre los productos que colocamos en el mercado nacional. Lo cual es prácticamente nada. Nosotros fabricamos entre 1.500.000 y 1.600.000 válvulas por mes, que hacen unos 18 millones al año. Y en el mercado terminal vendemos 30 mil válvulas. Nada. Un dos por ciento. Una cantidad muy precaria. Pero igual estamos convencidos de que se puede. Estábamos convencidos en la década pasada, cuando nadie creía.


¿Cómo es el día a día, desde lo laboral, trabajando en contacto con una empresa como Kawasaki? ¿Tiene alguna anécdota al respecto?

Es un orgullo. Como cuando hace dos años obtuvimos el Premio Peugeot. Por eso, con trabajo y con ganas las cosas se pueden hacer. Imagínese, ¡Rafaela haciendo válvulas para Ferrari...! suena un poco raro ¿no?. Y en cuanto a anécdotas, hay muchas.

Le voy a contar una: en el medio de la crisis nosotros teníamos que continuar demostrándole a nuestros clientes que íbamos a poder seguir entregándoles productos, ya que ellos planifican con muchos meses de antelación. Entonces, vinieron a visitarnos, y justo ese día había paro nacional. Pero nuestra gente había decidido seguir trabajando, por lo que al bajar del avión los empresarios vieron que la fábrica, a pesar del paro nacional, seguía a pleno. Así pudimos mostrar que en el medio de una situación caótica nosotros podíamos seguir proveyéndolos, y jamás les faltó el producto.


¿En Argentina siguen haciendo falta logística e infraestructura?

Sí. Cada día más. Tenemos problemas en las rutas, en el transporte, en infraestructura, en créditos para las Pymes, y en el acompañamiento del Estado, que es vital. Por ejemplo, nosotros mandamos a nuestra gente de ventas a Argelia hace unos días y la embajadora en el lugar nos acompañó a una feria y realmente obtuvimos resultados. No es lo mismo ir sólo que acompañado por quien puede avalar tu seriedad y tu empeño. Por eso, con estas tres cosas: infraestructura, crédito y acompañamiento del Estado, podemos encontrar la solución para muchos problemas.


El próximo 8 de mayo, cambia la cúpula de la UIA. ¿Ud. va a continuar en la Comisión Pymes?

Me quedo, porque me parece que tenemos el desafío de seguir construyendo una Argentina diferente y que podemos encontrar las soluciones, aunque son muchos los problemas. Ahora mismo estamos en negociaciones salariales y hay problemas de energía...pero lo lindo es estar. Como cuando Rafaela estaba en primera y debía competir con Boca o River y era muy difícil. Sin embargo, estaba ahí, que es lo más lindo. Así que seguiremos luchando.


Y con Basso S.A. jugando en primera.

Nosotros vamos a seguir en primera; porque incorporamos hace pocos meses a clientes como Alfa Romeo y Harley Davidson, entre otros. Mire, mi hijo corre en TC 2000, y todos estos premios son para nosotros lo que para él es la bandera a cuadros... O sea, llegar y sentirnos felices porque es lo mejor que nos podemos llevar de esta vida.


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Hoy sobran capitales de riesgo pero faltan proyectos

En la segunda parte de la entrevista en No Avestruz –Pymes y emprendimientos- el ingeniero Ricardo Ferraro, coautor del libro La ciencia es negocio: manual para emprendedores biotecnológicos, dijo que para concretar emprendimientos de base biotecnológica se necesita "alguien que esté profundamente convencido de lo que está haciendo".

Ver 1ra. parte de la nota a Ricardo Ferraro

¿La biotecnología argentina carece de escala para competir a nivel mundial?

Sí. Pero eso se adquiere. Lo fundamental es que si las ideas son buenas y se llevan adelante pueden llegar a ser globales, y ese es uno de los objetivos que tuvimos con nuestro libro, donde buscamos aclarar ciertas cosas en cuanto a los emprendedores. Más aún, hay emprendedores biotecnológicos argentinos que opinan que si el producto que se va a desarrollar no tiene mercado global, no vale la pena.


¿Y qué sería un producto global hoy por hoy?

Una vacuna contra el SIDA, o una proteína que sirva para algunos efectos específicos.


¿La hormona del crecimiento que sacó Bio Sidus se puede considerar como tal?

Sí. Aunque hay algunos tipos de conocimiento, como el de la hormona del crecimiento, que ya están en el mercado y fueron desarrollados por más de un laboratorio. Está muy bien que se haga, pero me refiero a tratar de darle un cariz empresario a investigaciones desarrolladas acá y que sean originales para que permitan manejar patentes y con eso hablar de cifras distintas y apoyos sustantivos.


¿Qué se necesita para ser emprendedor biotecnológico en la Argentina?

Primero se necesita alguien que esté profundamente convencido de lo que está haciendo, que sabe tomar decisiones y que demuestra a los demás que sabe y que también lo hace en los hechos. Hay una revista norteamericana que dice que se necesita que sea un gran ego maníaco, y que para hacer un emprendimiento exitoso hay que juntar a dos o tres ego maníacos. Yo estoy seguro de que con uno solo basta, porque además la convivencia entre varios ego maníacos no suele ser sencilla. Por otro lado, hay un debate sobre si el emprendedor nace o se hace. Y creo que es mitad y mitad. Con el genio emprendedor se nace, pero aún al más ego maníaco le conviene aprender unas cuantas cosas. Y en biotecnología se suman algunos detalles importantes, porque hay que entender de qué se trata, y es un tema complejo.

Además, se debe distinguir rápidamente que no es un problema científico ni es un problema tecnológico, sino que es un problema de negocios donde lo único que vale es ganar mucho dinero. No es sencillo encontrar gente que cumpla con todas esas condiciones, pero en la Argentina hay ese tipo de personas y en Uruguay también. Un pequeño dato que me parece importante: los inversores de riesgo de los Estados Unidos dicen que de cada cien proyectos que reciben, le dan dinero a uno. De mil, por lo tanto, le dan dinero a diez. Cinco a siete años después, que es más o menos el tiempo de maduración de la inversión de un emprendimiento, de esos diez, tres quebraron, tres o cuatro están cerca de caer y sólo tres andan bien. Luego, cuando salen los inversores y venden sus acciones, con esos tres recuperan una suma de dinero con la cual triplican la tasa de beneficios contando todo lo que gastaron en los que quebraron y todo el tiempo que les llevó estudiar los 990 que rechazaron. O sea, es un muy buen negocio.


Aunque convengamos que para muy pocos.

Exacto. Para muy pocos. Para los mejores. Hay una gran cantidad de empresarios tecnológicos que pasaron por eso. También hay empresas de otro tipo, como Nike, que empezó así, y hay una realidad que se ha repetido varias veces, que es que el inversor de riesgo cuando vendió su parte recuperó 800 dólares por cada uno que puso. Es un buen negocio. Pero creo que la Argentina tiene varias dificultades para esto. Una es que no tiene un mercado de capitales lo suficientemente desarrollado como para que pueda haber muchos inversores para este tipo de cosas…


Eso es lo que me llamó la atención de su libro. Porque habla de inversión de riesgo cuando en la Argentina no existe. Obviamente está hablando de los ejemplos estadounidenses.

Sí, pero es algo que de a poco comienza a aparecer. Más aún, hoy los pocos inversores de riesgo serios, y que se manejan con criterios internacionales, dicen que el problema no es de financiación. Hoy sobra capital de riesgo en la Argentina. Faltan proyectos y equipos de gente que puedan llevarlos a cabo.


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Se necesitan políticas de apoyo a la biotecnología

Ricardo Ferraro, ex miembro del directorio del INTI y ex funcionario de la Subsecretaría para la Pequeña y Mediana Empresa de la Nación (SSEPYME) estuvo en No Avestruz –Pymes y Emprendimientos- hablándonos acerca de la realidad de la biotecnología y de los emprendimientos del sector.
Ferraro quien es coautor del libro La ciencia es negocio: manual para emprendedores biotecnológicos, dijo, entre otras cosas, que "la realidad es que no hay una política gubernamental sólida, amplia y variada para apoyar al desarrollo biotecnológico" (en la Argentina). Aunque, desde el mundo empresarial, hay una continua tendencia positiva hacia el "aumento de inversiones en estudios y tecnología", añadió.

¿Coincide con la lectura optimista que hacen los especialistas en relación a la biotecnología en la Argentina?

Hay que basarse en ese optimismo para avanzar con hechos concretos. Hace unos años no sólo no pasaba nada, sino que hasta parecía absurdo imaginar algunas cosas. El hecho de que los mayores "sojeros" argentinos piensen en hacer grandes inversiones, como las que están haciendo en Rosario…


¿A qué llama "sojeros"?

A los productores, que conforman 126 empresas, de las cuales 125 son Pymes. Están arrancando con Bioseres, que es una inversión en investigación y desarrollo de biotecnología. Esto ha pasado muy pocas veces en el país, ya que no es frecuente que alguien a quien le va muy bien en un negocio, relativamente tradicional, realice este tipo de inversiones. Aunque, obviamente, el grueso de las inversiones sigue siendo de Monsanto...


Qué, obviamente, obtiene muy buenas regalías…

Claro, lleva buenas regalías, pero por otro lado hace buenas inversiones. Hace poco estuve revisando las cifras y las inversiones en investigación y desarrollo de Monsanto, son equivalentes a las de la República Argentina, y hasta un poquito más.


¿Cuáles son los pilares de estas expectativas positivas?

Tenemos una buena historia biológica, en el sentido de estudios realizados sobre esta problemática. Tenemos tres premios Nobel argentinos, y se ha creado escuela con lo que hoy es el Instituto Leloir, y lo que fue en su momento la Fundación Campomar, de donde salió una generación de muy buenos biólogos. Y además, están los laboratorios en la Facultad de Ciencias Exactas de la UBA, o en la Universidad de Tucumán. Hemos tenido muy buenas escuelas, con excelentes maestros y alumnos.


En este momento, ¿existe una política de promoción para la biotecnología?

La realidad es que no hay una política sólida, amplia y variada para apoyar el desarrollo biotecnológico. Falta un apoyo orgánico con diferentes herramientas y que no sea como hoy, que el grueso del quehacer de investigación científica es alentado por concursos de apoyo financiero.


¿Cuáles son las ventajas de aplicar procedimientos biotecnológicos, por ejemplo, en cultivos como el del arándano o la caña de azúcar?

El ejemplo de la soja es muy bueno. Son garantías de calidad y homogeneidad. Después cabe discutir algunas facetas peligrosas o negativas que puede tener eso. Cuando aparecieron los primeros plantines, hechos de eucaliptos, con herramientas biotecnológicas, se planteó muy rápidamente que cuando venía una plaga se los comía a todos por igual. Esto es, fundamentalmente, un muy buen negocio para quienes dominan no sólo la biotecnología y la producción de semillas, sino también para los agroquímicos. Esa es una tendencia que se ve en todo el mundo, donde hay cada vez más unión entre empresas farmacéuticas, con las de agroquímicos y semilleros. Lo que se llama la "biotecnología verde" está cada vez más en manos más fuertes, más poderosas, y con las cifras que obtienen, que garantizan fuertes réditos, es muy difícil ponerse a discutir. Por otro lado, al chacarero que le arriendan por sumas que nunca imaginó sus 50 ó 100 hectáreas para hacer soja, es difícil explicarle qué es lo que puede pasar dentro de cinco o diez años si se dan los peores augurios. Mientras tanto, tiene que dejar todo eso de lado.


Claro, mientras tanto está produciendo y ganando bien… ¿Es posible, de alguna forma, concebir un nuevo modelo productivo a partir de la biotecnología, sobre todo pensado en las zonas más rezagadas a nivel económico?

Es complejo. Una biotecnología bien desarrollada no alcanza para eso. Hay una gran cantidad de cosas que hacer. Hay una frase que me gusta mucho, que pertenece a un biofísico argentino que trabaja en México, y que asegura que "los países que dicen que apoyan a la ciencia y a la tecnología demuestran que no entienden nada". ¿Por qué? Porque no hay que apoyar a la ciencia y la a tecnología, sino que hay que apoyarse en la ciencia y la tecnología. O sea, todo queda en función de las políticas que se implementen alrededor del tema.

Ver 2da. parte de la nota a Ricardo Ferraro

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Dinámica.SE apoya los emprendimientos innovadores

Verónica Julián, coordinadora del Polo Norte, del programa de Dinámica SE, detalló en No Avestruz –Pymes y emprendimientos- los alcances y requisitos de la Tercera Convocatoria de Planes de Negocios para Proyectos Innovadores y Sustentables, que patrocina dicha entidad. Los interesados, según explicó Julián, deberán presentar proyectos "innovadores, que tengan impacto en la zona de General Pacheco, Tigre, San Fernando y zonas de influencia, y capacidad para entrar en el mercado".

¿Hasta cuándo está abierta la convocatoria?

Se extiende hasta el 11 de mayo y pueden presentar la carpeta, en el horario de 9:00 a 17:00, en la Universidad Tecnológica de General Pacheco, que está en Hipólito Irigoyen 288.


¿Esto es únicamente para emprendedores que cuenten con planes de negocios?

En realidad, esta tercera convocatoria de Dinámica.SE para el Polo Norte, que comprende a General Pacheco, Tigre, San Fernando y toda la zona de influencia, es para emprendedores que tienen proyectos en una etapa inicial, o prototipo, o con dos o tres años dentro del mercado.


¿Eso implica que tengan que hacer un plan de negocios?

En realidad no. En nuestra página tenemos un formulario que tiene los mismos ítems que un plan de negocios. A ese formulario deben bajarlo, completarlo y presentarlo en Dinámica.SE, en la Universidad Tecnológica de General Pacheco.


¿Y qué más se debe hacer, además de bajar ese documento?

Se debe tener un proyecto innovador y capacidad técnica para llevarlo a cabo. Además, deben participar en los talleres que estamos haciendo entre abril y mayo (el 18 y 25 a las 18:00) donde se les explican, entre otras cosas, cómo llenar el formulario, y todos los servicios que brinda Dinámica al ganador, ya que, a partir de esta tercera convocatoria, habrá tutorías y mentorías, y, como complemento, actividades de gestión para darles más herramientas a los participantes.


¿Hace falta alguna otra condición?

En lo ideal, que el proyecto tenga impacto en la zona y que sea innovador, es decir, que pueda entrar en el mercado y, obviamente, que el emprendedor sea mayor de 21 años. Los interesados en participar, pueden ingresar a la página de Dinámica.SE para obtener las instrucciones, las bases y condiciones, y el formulario de la carpeta de presentación o escribir a polonorte@dinamica.org.ar


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El 10% de los argentinos tiene un emprendimiento

En No Avestruz –Pymes y emprendimientos- Silvia Torres Carbonell, responsable en la Argentina de Global Entrepeneurship Monitor (GEM), habló sobre los resultados de la investigación que esa entidad realizó sobre la situación de la actividad emprendedora en diversos países durante el 2006. Carbonell destacó que actualmente “el 10 por ciento de la población argentina esta realizando alguna actividad emprendedora y de ese porcentaje, el 28 por ciento lo hace por necesidad”. Además, señaló que el acceso al capital es una de las principales dificultades que encuentra un emprendedor al iniciar su actividad.

Global Entrepeneurship Monitor acaba de dar a conocer los datos del estudio realizado sobre la actividad emprendedora durante el año 2006. La Argentina es uno de los países de mayor vocación emprendedora, pero en el año 2005 habíamos notado un cambio, ya que la gente emprendía más por oportunidad que por necesidad.

Sí, es así. Ya en el año 2004 empezó a haber un cambio en la tendencia, y el pico de mayor tasa de actividad emprendedora se dio entre los años 2002 y el 2003.

El informe GEM que yo dirijo y que llevamos adelante desde el Centro de Emprendedores de IAE (Instituto Argentino de la Empresa), distingue la motivación por la cual la gente emprende, para saber si es porque no tiene otra alternativa de trabajo, o porque está buscando otras oportunidades de negocios. Esta investigación, no mide cantidad de firmas creadas sino que estudia la iniciativa individual y para eso se hacen encuestas a la población adulta de entre 18 y 60 años.

En la Argentina, en los años 2002 y 2003, más del 50 por ciento de las personas que emprendían lo hacían por necesidad. En la actualidad, el 10 por ciento de la población argentina esta realizando alguna actividad emprendedora y de ese porcentaje, el 28 por ciento lo hace por necesidad.

En los Estados Unidos o en Australia, en donde alrededor del 10 por ciento de la población realiza una actividad emprendedora, no llegan al 10 por ciento los que emprenden por necesidad.

Pero la tendencia en Argentina se ha revertido y esto me parece que es muy positivo.


¿Esa tasa emprendedora está directamente vinculada con el crecimiento económico?

Sí, está relacionada con eso pero también con que la tasa total de la actividad emprendedora en el período 2002/2003 estaba en el 19 por ciento y hoy bajó al 10.

Hay mucha gente que no tiene una vocación real de emprender, ni tiene las competencias ni las capacidades y de alguna manera lo hacía porque no tenia otra alternativa de empleo.

No es cuestión de emprender a cualquier costo. Es importante buscar las oportunidades y capacitarse para que el emprendimiento sea exitoso.


¿Que razones inducen a los argentinos a emprender?

En muchos casos, son personas que tienen otros trabajos pero se lanzan a la actividad emprendedora porque encuentran oportunidades de negocios.

En los momentos de mayor tasa de actividad, el rubro más grande era el del comercio o las actividades minoristas y ahora se esta emprendiendo más en cuestiones de servicios que tienen más valor agregado o en el rubro minería, que en la investigación GEM lo llamamos “transformación”.

Es importante entender la naturaleza de esos emprendimientos y qué valor agregado van a tener en cantidad de empleos, innovación y riquezas.


¿Y cómo son los emprendedores argentinos?

El mayor grupo tiene entre 25 y 34 años. Los hombres son bastante más emprendedores que las mujeres, ya que éstas, al haber menos desempleo, entraron a la fuerza laboral.

De todas formas, las mujeres argentinas, comparadas con otros países, son muy emprendedoras.

Otro dato interesante, es que notamos que esta subiendo el nivel de educación de los emprendedores que en general, tienen estudios secundarios y, en muchos casos, terciarios también.


¿Pudieron medir algún tipo de dificultades con las que se encuentran los emprendedores?

Sí, siempre se les consulta, tanto a los emprendedores como a los expertos, porque esta investigación se hace también tomando las opiniones de expertos nacionales.

Las trabas burocráticas, costos impositivos, y un mercado laboral que no es flexible son temas que los emprendedores identifican como muy críticos al momento de desarrollar sus actividades.

Sin embargo, el factor más crítico es el capital, aunque con respecto al año 2005, bajó la preocupación en ese aspecto.


¿Eso quiere decir que mejoró el acceso a los créditos?

Más que el acceso a los créditos, lo que estamos viendo en algunos casos es que se está volviendo muy lentamente al capital de riesgo, el capital para invertir en nuevos emprendimientos.


Uds. habían revelado que para el común de la gente estaba bien vista la figura del empresario. ¿Eso se midió nuevamente este año?

Se volvió a medir y notablemente nos volvió a dar que casi el 70 por ciento de la gente acepta y ve con buenos ojos al emprendedor y al empresario exitoso y esto es muy importante porque muchas veces los medios nos transmiten una visión contraria.



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Diseño para todos

En la segunda parte de la entrevista en No Avestruz –Pymes y emprendimientos-Alejandro Salessi y Carlos Genoud de XCRUZA Estudio, hablaron sobre la necesidad de que el diseño no sea visto como una tendencia de “elite” solo accesible para unos pocos. Además, contaron cuáles eran sus proyectos y se refirieron a la cocina solar portátil, uno de sus productos.

Ver 1ra. parte de la nota a Alejandro Salessi y Carlos Genoud

¿Por qué creen que se da este "boom del diseño"? ¿Cuáles son los pilares?

Carlos Genoud: Lo que nosotros vemos es que el boom comienza en la década de los ´90 cuando en Palermo prosperaron muchas empresas.

A partir de eso, continuó una tendencia que indicaba que el diseño era únicamente para una elite. Sin embargo, el emprendedor se está dando cuenta de que el diseño es una necesidad para salir a competir y de que no es algo inalcanzable. Lo que nosotros procuramos es que esté al alcance de todas las Pymes y venimos luchando y desmitificando que el diseño es netamente para las grandes empresas o para el consumo de quienes habitan en Recoleta.


De acuerdo con lo que Ud. dice, hubo un acercamiento entre los emprendimientos de diseño con las pequeñas empresas, sobre todo industriales.

C.G.: El tema es que tampoco había una industria para que el diseño se desarrollara, ya que había muy pocas empresas que eran muy grandes o de escala internacional.

Vemos locales de Recoleta, con un producto “casi chino” o sumamente económico que lo venden a precios abismales por decir que es “de diseño”.

Ese es el tema y hay que desmitificarlo. Nosotros venimos promoviendo que el diseño es para todos porque justamente ése es el fin del diseño.

Alejandro Salessi: Es cierto que el diseño está muy emparentado con lo que es una forma linda y lo que es un objeto de lujo. Sin embargo, hoy por hoy, el industrial argentino está tomando cada vez mayor conciencia sobre la importancia del diseño, al ver que el fabricante extranjero utiliza ese recurso para competir en el mercado interno. Y al mismo tiempo, porque hay una muy interesante movida a nivel gubernamental, que también está promoviendo la incorporación de este tipo de servicio para generar una industria diferencial.


¿Cuánto ha pesado en todo esto la capacitación, las carreras universitarias de diseño? Porque también hubo un enorme flujo de gente hacia esas carreras.

C.G.: Yo soy docente de la UBA, de la materia diseño industrial, que es troncal, y este año tuvimos récord de alumnos. En una cátedra en 1er. año tenemos 245 personas, así que entre los turnos mañana y noche estamos rondando las 600 personas. Y cuando yo me recibí no sé si llegábamos a 100.

A.S.: A pesar del importante crecimiento que ha tenido la matrícula de diseño, no ha llegado a los valores que el Gobierno, tratando de impulsar la carrera, quería conseguir.


¿Qué balance del año 2006 hicieron como empresa del diseño?

A.S.: Para nosotros, el 2006 fue un año de consolidación y de mucho crecimiento. Pudimos fidelizar algunos clientes, dirigir nuestros servicios hacia donde queríamos llevarlos, e iniciar contactos institucionales.

C.G.: Nos consolidamos en lo que es pequeñas y medianas empresas, y también apuntamos a empresas de mayor envergadura. Los sectores más fuertes sobre los que estamos trabajado son tres: electromedicina, juguetes y bazar.


Hace pocos días trascendió que, según la Fundación Export.Ar, el diseño había dejado en la Argentina unos 500 millones de dólares en materia de exportaciones. ¿Ustedes están exportando diseño?

A.S.: Como servicio sí. Hace ya tres años aproximadamente que estamos trabajando para Brasil, y ahora se está lanzando un producto, que fue muy importante para nosotros, en el área de juguetería. También trabajamos para los Estados Unidos.

Además, lanzamos dos productos propios, desarrollados bajo la premisa “Vida al aire libre”, que nos entretuvieron mucho al ensayar. Uno es un barrilete que tuvo mucha aceptación, y por el que la empresa Arcor nos ofreció trabajar con ellos para hacer un producto de promoción. Y el otro producto, es una cocina solar que estamos a punto de exportar a la India, Haití, España y Grecia. Esta cocina llega a hervir a cien grados, hace, principalmente, productos guisados y es muy económica. La cualidad que tiene es que es ultraliviana y portátil, ya que al estar plegada sus dimensiones son de 50x40 cm.

La Municipalidad de Venado Tuerto es una de las instituciones que nos está apoyando para desarrollar este producto.

C.G.: Para esta iniciativa también nos ayudó nuestra experiencia con la firma Essen, que también está ligada a un programa de energía alternativa.



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No actualizar los precios afectó la rentabilidad

En diálogo con No Avestruz –Pymes y emprendimientos- Ricardo Lorenzo, gerente de gestión de la Asociación de Distribuidores de Golosinas y Afines, hizo un balance sobre el 6to. Mega Encuentro de Negocios orientado a las pequeñas y medianas empresas del sector, organizado por esa entidad.
Según Lorenzo, si bien hubo una recuperación importante del sector, hay problemas de rentabilidad como “resultado de los incrementos en los precios” y falta mercadería, “porque en muchos casos se han alcanzado los límites de producción o el mercado se comparte con productos de exportación”.

¿Cómo estuvo la exposición y a cuánta gente convocó?

Estamos muy satisfechos con los resultados. Este es el primer año que la realizamos en el Centro Costa Salguero y esto representó un gran desafío. Si bien todavía no tenemos los resultados definitivos, podemos anunciar que aproximadamente 4000 visitantes, tanto de la Argentina como de países limítrofes, han venido a la exposición, lo que demuestra el interés de los asistentes, ya que la muestra no era abierta al público y se ingresaba con una invitación.

Esta es una muestra básicamente de empresas Pymes, si bien este año una empresa grande se ha sumado y ha auspiciado un auditorio.


¿Cuántos stands hubo en la exposición?

Aproximadamente 85 stands y alrededor de 70 empresas expositoras.


¿Cómo está el mercado de las golosinas? ¿Se mantiene, sigue la recuperación del consumo?

En general se puede hablar de una recuperación importante en los últimos años. En la actualidad, uno de los problemas más importantes que enfrenta el sector es el faltante de mercadería, porque en muchos casos se han alcanzado los límites de producción o el mercado se comparte con productos de exportación. Esta situación genera problemas de quiebre de stock que no pueden ser totalmente resueltos por la industria proveedora.


¿Les provoca complicaciones la imposibilidad de ajustar precios?

Si bien este sector, por el tipo de alimentos que comercializa, no conforma un área de productos de primera necesidad, de todas formas ha adherido a la política de precios y ha tratado de sostener sus costos. Sin embargo, hoy hay problemas de rentabilidad, resultado de los incrementos en los precios de la parte logística, de los transportes, insumos básicos y aumentos salariales, que no fueron acompañados con una actualización de precios.


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El diseño como herramienta estratégica para las Pymes

El diseño brinda valor agregado para que una empresa pueda diferenciarse, innovar y distinguirse de entre los fabricantes de productos masivos y estandarizados. Alejandro Salessi y Carlos Genoud de XCRUZA Estudio, destacaron en nuestro programa, que el diseño va más allá de una simple cuestión estética: tiene que ser operativo y poder comunicar el significado del producto.

¿Qué es el diseño y por qué es tan importante hoy en día?

Carlos Genoud: Hay muchas definiciones y muchas veces está mal utilizado el término. La palabra indicada sería proyectar, en vez de diseñar. Una de las cosas que se puede hacer con el diseño es estilizar una forma o un producto. Pero para una Pyme, el diseño es una herramienta estratégica para diferenciarse de la competencia.


“Dio en la tecla” de lo que se suele decir actualmente: que el diseño es una herramienta capaz de permitirle a una Pyme argentina, por ejemplo, independientemente de su tamaño, competir con los productos chinos.

C.G.: Justamente hoy en día competir con el original en la misma góndola, va a marcar la diferencia. Si yo tomo la copia como estrategia de lanzamiento de un producto, estoy corriendo con desventaja. Primero por la antigüedad del original en el mercado y, segundo, porque automáticamente me estoy diferenciando únicamente por el costo. Entonces, el diseño no sólo da la herramienta para competir por precio, sino que tiene que ver con la operatividad, con la estrategia de hacia dónde se orienta la empresa. Así que el diseño no es sólo una cuestión de estilismo, sino que es todo un estudio y un análisis de la problemática para lanzar un nuevo producto, fortalecerlo o actualizarlo, según la necesidad del momento.

Alejandro Salessi: Creo que lo que quiere decir Carlos con lo de “herramienta estratégica”, es que uno toma control sobre lo que quiere hacer con el producto. El diseño brinda un gran abanico de posibilidades, no solamente a través de la forma, que quizás es lo que más sobresale porque determina cómo percibimos el objeto, sino en lo que es el color, métodos de producción, y franja etaria a la que va dirigido.

Diseñar es comunicar y en esa comunicación se transfiere un significado. Y es importante no solamente lo que se transmite, sino también lo que la otra persona escucha. Entonces, el diseño debe parecerse lo más posible, dentro de un estudio científico, a lo que la persona va a escuchar y a lo que nosotros queremos transmitir.


Entonces, según lo que ustedes dicen, no sería correcto utilizar el diseño como un simple recurso estético.

C.G.: Siempre el diseño tiene que estar fortalecido por la función del producto. Es decir, primero la función y después la forma. Creemos que el producto debe ser utilitario, ultra funcional, y eso puede llegar a ser un argumento muy fuerte de venta.

En este momento estamos desarrollando para la empresa argentina Electromedik, un “monitor multifunción” de alta tecnología con pantalla touch screen. Para el usuario, que sería el médico que lo va a operar, la interfaz tiene que ser realmente cómoda. Y como éste tenemos muchos otros casos, por ejemplo en regalería estamos trabajando con gente que hace artesanías en Salta y estamos interviniendo en la función y la estética de los productos que fabrican.


¿El diseño sirve para cambiarle la cara a algún producto que pudo haber quedado obsoleto?

A.S.: La disciplina que cobró impulso a mediados de siglo pasado tuvo un leitmotiv que era “lo feo no se vende”. En ese momento, tenía que ver con el restyling o rediseño, con el embellecimiento, con la transformación de algunas formas de los productos para generar una renovación que constantemente alimentara el mercado.


A propósito de la nota a Siliva Torres Carbonell, un oyente pregunta si Uds. creen que un emprendedor nace o se hace.

C.G.: Tiene que haber un motor de nacimiento pero, día a día, te vas haciendo más emprendedor. Cada día vas juntando fuerzas y excusas para emprender cada vez más.

A.S.: Luego de haber pasado por varias y distintas experiencias laborales, el hecho de emprender es algo que no se puede dejar, uno lo descubre y le “toma el gusto”.

Ver 2da. parte de la nota a Alejandro Salessi y Carlos Genoud

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Noavestruz radio 3/4

- Nos acompañaron Carlos Genoud y Alejandro Salessi de XCRUZA Estudio,para hablarnos de la importancia del diseño para las Pymes y de los nuevos productos que están desarrollando.

- Nos comunicamos con Silvia Torres Carbonell, Directora del IAE, quien nos contará los resultados del informe sobre la actividad emprendedora en el 2006.

- Hablamos con Ricardo Lorenzo, gerente de gestión de la Asociación de Distribuidores de Golosinas y afines,para hacer un balance sobre la exposición que se realizó en Centro Costa Salguero.

- Además nuestro columnista de Tecnología, Maximiliano Carbajal, nos habló del desembarco de Google en la Argentina con productos pensados para las Pymes.

- Y como siempre, oportunidades y toda la información necesaria para el empresario y el emprendedor argentino.

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Trabajar comunitariamente reduciría la presión impositiva

En la segunda parte de la entrevista en No Avestruz -Pymes y emprendimientos-la Dra. Celina Boccazzi, titular de la consultora ConsuPyme, remarcó que quien quiere llevar adelante un negocio en base a la evasión impositiva “mejor que no se dedique a eso, porque la empresa tiene que ganar aún pagando todos sus impuestos”. Además, destacó la importancia del trabajo en conjunto y la utilización de recursos comunes entre las empresas, como forma de reducir la presión tributaria.

Ver 1ra. parte de la nota a Celina Boccazzi

En el 2004, cuando empezó a mejorar la economía y a aumentar las ventas, cayó drásticamente la evasión, a diferencia del año 2002, en el que la evasión del IVA, por ejemplo, fue altísima. ¿Con esto se puede hacer la lectura de que el problema de la evasión es netamente económico más que cultural?

Fundamentalmente es un tema cultural, pero que es ayudado por el mejor desarrollo económico. Cuando el empresario ve un entorno de desarrollo, de desenvolvimiento, es más proclive a evitar otros recursos que si estuviera en una economía mal desarrollada o con pocas condiciones de avanzar y de generar proyectos. En estos últimos años, estamos advirtiendo un cambio significativo, que si bien “va de la mano” con lo económico, también va aportando sus raíces a lo cultural.

Es cierto que el pequeño empresario, por un tema de “genética empresaria”, muchas veces basa la ganancia de su negocio en introducir una parte de evasión en su actividad.

Sin embargo, incluso en mi actividad docente, no solamente a nivel empresarial sino en la facultad, les digo a los alumnos que quien plantea un negocio teniendo como base evadir impuestos, mejor que no se dedique a eso, porque la empresa tiene que ganar aún pagando todos sus impuestos.

Las épocas de bonanza, que son históricas en nuestro país, siempre han generado menor evasión, porque eso implica que se puede ganar lo mismo sin utilizar otros “mecanismos”.


¿Qué se podría hacer para simplificarle la vida a las Pymes a nivel impositivo?

Si acá hubiera mas conciencia de trabajar comunitariamente entre empresas, probablemente se podría reducir la presión impositiva. Si se trabajara con proyectos para abordar distintos nichos de mercado, ya sea a nivel nacional o internacional, las empresas seguramente utilizarían recursos comunes y, por lo tanto, la presión tributaria que sería ejercida en cada una de ellas, en un conjunto, por un tema de escalas, sería mucho menor.

Lamentablemente, en nuestro país todavía la cultura individualista es muy fuerte y no hay una tendencia al asociativismo. No desde el punto de vista de una cooperativa, sino desde alianzas estratégicas para potenciar recursos y mejorar las rentabilidades.

Una de las cuestiones fundamentales es el tema de la constitucionalidad o no de los impuestos a los Ingresos Brutos que forman parte principal de las arcas de cualquier municipio.

Por un lado, tenemos el convenio multilateral, que abarca a todas las provincias, y por el otro, el tema de las retenciones. Muchas veces se generan saldos a favor porque cuando a mi me paga cualquier organismo del Estado al que yo le vendo, me hace retenciones y finalmente me van surgiendo saldos a favor que no puedo utilizar, y se van acumulando y, a lo mejor, el mes que viene o dentro de 5 o 6 meses no vendo más a esa jurisdicción y me quedan ahí estancados. Y para una empresa pequeña pensar en 4, 5, 6 mil pesos por cada jurisdicción, es una masa de dinero petrificada al cabo de varios ejercicios.


A propósito del libro que estamos sorteando: ¿cuál es la importancia de la inflación en los negocios?

Justamente otra de las presiones tributarias, es no poder reflejar la inflación en los estados contables. Eso hace que se estén pagando impuestos a las Ganancias en forma inadecuada o sobre los bienes, que según las técnicas contables de actualización, permitirían mostrar el alcance genuino del negocio a través del ajuste por inflación.

Incluso desde lo profesional, nosotros tenemos una norma por la cual todo aquello que supere el 8 por ciento anual de inflación, debería ser reflejado. Sin embargo, esta norma actualmente está en desuso porque la AFIP no admite los ajustes por inflación.

En las empresas que realizan grandes procesos productivos, el impacto de la inflación es mucho más importante, que el que hace un bien de consumo perecedero que tiene una gran rotación. Por eso es decisivo que los estados contables reflejen la realidad.

De todas maneras, a la inflación la vemos en lo cotidiano, en el día a día, cuando vamos a comprar y nos damos cuenta de que ese carrito que hace un año estaba completo, hoy está por la mitad o menos. Y eso provoca un impacto. Sin embargo, a ese impacto a veces no lo queremos ver en los estados contables y “miramos para otro lado”.


¿A cuánto asciende la recaudación del impuesto a los Ingresos Brutos en la Ciudad de Buenos Aires?

Si pensamos que está entre el 1,5 por ciento para las Pymes productivas y el 3 por ciento para las empresas comerciales o de servicios, hoy en día es el principal ingreso del Gobierno de la ciudad, más allá del impuesto de Alumbrado, Barrido y Limpieza.

Es uno de los mas importantes. No solamente de la Ciudad de Buenos Aires, sino también, de cualquiera de las jurisdicciones, porque está gravando dos veces el proceso productivo de cualquier organización.


¿Qué dice la literatura tributaria internacional acerca de los cambios impositivos que bajan la presión impositiva, por ejemplo, vía eliminación de impuestos. ¿La situación cambia para mejor? ¿Mejora la recaudación de los otros impuestos?

Generalizar es muy difícil porque cada región tiene bases de tributación sensiblemente diferentes, y están planteadas en función de las economías. Toda Latinoamérica, en general, tiene grandes presiones tributarias para las pequeñas empresas, y no hay una base equilibrada y ajustada para que paguen de acuerdo a su patrimonio.

Estamos gravando activos en lugar de patrimonios.

En todos los países, el impuesto a las Ganancias o a la Riqueza, es una base contributiva importante, porque el principal socio de cualquier empresa es el Estado. Pero en otras culturas se ve la aplicación, o devolución de ese impuesto, en otro tipo de servicio para la comunidad, que todavía es lo que nos falta resolver.

Si bien es cierto que nuestra base de evasión ha bajado, la educación, la salud y la seguridad no han acompañado el proceso de evolución en las mismas proporciones, y estos impuestos que son parte del Tesoro Nacional, están dedicados a estas funciones básicas del Estado.

La experiencia internacional, es tratar de centralizar la recaudación impositiva en 3 o 4 impuestos que sean de fácil control y aplicación.


¿Cuál sería en el caso de la Argentina?

Muchas veces se da que el empresario destina gran parte de su evolución a los impuestos.

Tendríamos que centralizarnos en el impuesto al Valor Agregado, que también es de orden mundial, y en el impuesto a la Riqueza o a los Activos, y no en todos los impuestos municipales y provinciales. Hay muchas tasas, como las de seguridad e higiene, o cartelería, entre otras, que tienen fuertes multas por el no cumplimento.


Cambiando de tema y aprovechando que Ud. trabaja con Pymes, ¿Cómo ve a estas empresas después de varios años de crecimiento a tasas importantes? ¿Percibe voluntad de crecer, de invertir, o siguen “con el pie en el embriague” por las dudas?

Ahí también está el tema cultural y formativo. Hay gente que tiene espíritu empresarial y se capacita, pone fe y ahínco en desarrollar proyectos, ve siempre “el lado del vaso lleno” y está dispuesta a asumir un riesgo y sigue adelante durante las crisis.

Con esa gente es bárbaro trabajar porque siempre quiere recibir información y aprovechar los distintos programas de asistencia técnica y financiera que existen en el mercado. Por supuesto que la época de bonanza ayuda a embarcarse mas rápido en hacer cosas innovadoras, a incorporar tecnologías, Internet y, fundamentalmente, a posicionarse en el mercado, y que un producto o servicio se conozca.

Por el otro lado esta el pesimista, el que nunca ve el lado positivo, y está destinado a quedar en el mismo segmento, o va a tender a desaparecer por el crecimiento de los demás.

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ADIMRA beca a futuros ingenieros

En diálogo con No Avestruz –Pymes y emprendimientos- el ingeniero Ángel Castaño, director del Instituto de Actualización Empresarial de ADIMRA, (Asociación de Industriales Metalúrgicos de la Argentina) habló sobre las becas que esta entidad le otorgó a estudiantes secundarios de distintas provincias, para que pudieran continuar su formación universitaria en el campo de la ingeniería, o en carreras relacionadas a esa rama del conocimiento.

¿Qué es y cómo funciona la iniciativa?

Esta iniciativa surge desde el sector metalúrgico y metal-mecánico y tiene un doble sentido: por un lado, incentivar el estudio de carreras de ingeniería, o que sean afines al sector y por el otro, que quienes puedan acceder a este beneficio, sean aquellos que, teniendo una capacidad demostrada a través de sus estudios secundarios, tengan dificultades económicas y necesiten de nuestro apoyo.

Esto nos dio la posibilidad de entregar siete becas a estudiantes de la Ciudad de Buenos Aires y provincias tales como Córdoba, Santa Fe, Buenos Aires y Entre Ríos.

El requisito era que tuvieran un promedio mínimo en sus estudios que alcanzase los 8 puntos, y además se les exigió una dedicación muy fuerte, o sea, que no trabajaran, ya que nosotros los vamos a apoyar para que puedan estudiar exclusivamente durante el transcurso del primer año.


¿La ayuda luego se extiende durante toda la carrera?

Exactamente. Empezamos evaluándolos año a año, y durante ese tiempo demuestran la capacidad que tienen para encarar la carrera. También, tienen un tutor que nosotros les asignamos, que es un profesional y además un empresario de la zona en la que están estudiando, para que les dé apoyo, los siga en sus estudios y durante el verano, les de la oportunidad de hacer una práctica en alguna empresa del sector.


¿La beca va estar disponible todos los años?

Ese es el proyecto. Esperamos que los recursos que tenemos ahora se mantengan y garanticen la continuidad.


¿Por qué es importante la figura de un ingeniero en una Pyme?

El punto de partida de una empresa, es tener un buen diseño del producto y el ingeniero, si es electromecánico, contribuye para eso. Por supuesto, que después está el proceso de fabricación, donde aparece la necesidad de fijar condiciones de trabajo de los equipos y de estudiar los procesos. Ahí puede haber ingenieros industriales e ingenieros mecánicos. También hay ingenieros que pueden trabajar en el asesoramiento del cliente en cuanto al uso de un determinado producto. La figura del ingeniero aparece en múltiples lugares y se transforma en un modelo importante para la pequeña empresa, aunque a veces, en este tipo de compañías, suele presentarse el problema de no tener la posibilidad de incorporar a un ingeniero dentro de su planta.


¿Usted percibe que se pasó de la etapa de “ingenieros taxistas” a una etapa en la que faltan ingenieros en las empresas?

Totalmente. Sobre todo porque hay especialidades en las que realmente hay una falencia total. La ingeniería mecánica llegó a perder el 70 u 80 por ciento de sus matrículas.

Durante un determinado periodo de años, se han recibido muy pocos ingenieros y, se ha roto la cadena de aprendizaje dentro de la empresa. Este es un tema que denota gravedad y con sobradas razones: Nadie quiere estudiar sabiendo que quizá luego no va a poder ejercer.


Justamente, a erradicar eso apunta la iniciativa de ustedes, por demás ponderable, que debería tratar de replicarse.

Eso es lo que estamos intentando. Este proyecto se tomó como una “prueba piloto”. Estamos tratando de entusiasmar a más gente para que se plieguen a esta iniciativa.

Entrar en contacto con estos chicos, es un motivo para entusiasmarse y brindarles apoyo, porque aparte de ser brillantes, representan el esfuerzo que hicieron sus familias para que ellos pudieran completar sus estudios secundarios.


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La Pymes y la presión impositiva

La Dra. Celina Boccazzi, titular de la consultora ConsuPyme, dijo en la última edición de No Avestruz –Pymes y emprendimientos que con los impuestos “no se trata solamente de aplicar un porcentual, sino que todo tiene que estar en conjunto con el desarrollo de la economía”. Agregó que si se quería impedir la evasión, había que “tratar de no crear focos para generarla”.

Una de las quejas más comunes de los empresarios es la presión impositiva a la que son sometidos. Sin embargo, no son pocos los economistas que aseguran que dicha presión no es tal y que el caso argentino está muy por debajo del de la mayoría de los países desarrollados, como Japón , Suecia y Finlandia. ¿Cuál es su opinión al respecto?

Existe presión tributaria, pero no debemos evaluarla desde el punto de vista del porcentual de los impuestos que gravan la actividad en las empresas, sino, desde la naturaleza de esos gravámenes.

Se paga una tasa sobre la tenencia de los activos y no sobre el patrimonio, y esto es distinto a lo que sucede en otros países.

El activo es importante para producir ingresos, pero también lo es el financiamiento que mueve a esos activos para producirlos. En España, el impuesto a la Renta es superior al nuestro, pero lo que sucede, es que hay otros impuestos que socavan la economía, fundamentalmente de las Pymes. Por otra parte, en el Japón hay un impuesto al ahorro, porque el pueblo japonés no es consumista, entonces se grava la tenencia a los ahorros para que la gente consuma.


En ese caso se grava la renta financiera…

Exacto. Pero nosotros acá tenemos otros impuestos, como el impuesto a los Ingresos Brutos, que también lo pagan todas las empresas, que se superpone con el impuesto a las Ganancias por los ingresos producidos y, también, indirectamente, por el IVA, en la diferencia que nosotros tenemos entre el crédito y el débito.

Pero a esto se suma el impuesto al Débito Bancario que genera una alta presión y que implica que el empresario, por el solo hecho de emitir un cheque o recibir un depósito, tenga que pagar. Este impuesto tuvo un carácter transitorio cuando fue definido por el Gobierno y luego fue prorrogándose progresivamente. Los organismos fiscales tratan de evitar la evasión pidiendo y estipulando, a través de la ley del Banco Central, que todos los pagos que sean superiores a mil pesos se hagan a través de cheques. Esto es bueno porque ayuda al control interno y evita otro tipo de transacciones.

Pero si se quiere impedir la evasión, también hay que tratar de no crear focos para generarla, porque cuando el empresario encuentra que tiene que pagar el impuesto al cheque, prefiere pagar en efectivo. En lugar de estar “bancarizados”, que es uno de los objetivos máximos de los países desarrollados, estamos yendo hacia atrás, porque, por lo menos en las Pymes, nadie quiere usar las cuentas bancarias.


¿Cuál es el nivel de presión impositiva en valores porcentuales?

Es de alrededor de un 42 por ciento. También hay fallos de la Suprema Corte, referentes a casos específicos, en donde se define que el impuesto no es confiscatorio cuando el techo es del 33 por ciento. Por lo tanto, en todos los países los impuestos no pueden ser medidos de la misma manera, ya que no se trata solamente de aplicar un porcentual, sino que todo tiene que estar en conjunto con el desarrollo de la economía.

Otro tema son las retenciones a las que los empresarios están sujetos cuando exportan mercaderías para su ciclo productivo. Cuando les pagan, tienen retenciones al impuesto a las Ganancias o a los Ingresos Brutos, según la jurisdicción en donde trabajan. Estas son inmovilizaciones de capital que recién las van a poder utilizar en el momento posterior a la declaración jurada. Mientras tanto, el empresario tiene una cuenta con todos los aportes que va haciendo, los distintos fiscos con anticipación al momento de su utilización, y tiene que desembolsar el pago de los impuestos en forma anticipada. Entonces, por un lado le aplican una retención y, por el otro, tiene que pagar anticipado a lo que cobra.

El defasaje financiero esta producido por esa presión tributaria y no corren por caminos paralelos el financiamiento del ciclo productivo, y el financiamiento a los impuestos. Se suma a esto, que tampoco hay un financiamiento barato o accesible para poder cubrir esos defasajes.


Así es que muchas veces las Pymes evaden para financiarse

Evaden en forma indirecta o dejan de pagar los impuestos, lo cual después tiene un aspecto regresivo tremendo, porque la tasa de interés de un 3 por ciento mensual para un impuesto no abonado en término, también es absolutamente elevada. No es negocio. El negocio del empresario debe estar planteado tomando en cuenta el pago de todos los impuestos, pero hay que reconocer que si esos impuestos distorsionan el ciclo productivo y las ganancias, el empresario va a tender a buscar otros mecanismos que no son los más adecuados.

Ver 2da. parte de la nota a Celina Bocazzi

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Políticas públicas para el crecimiento productivo

En la segunda parte de la nota en No Avestruz –Pymes y emprendimientos- las economistas Gloria Pérez Constanzó y Eugenia Crespo, del Observatorio Pyme de la Cámara de Exportadores de la República Argentina, señalaron que los incentivos para exportar, deberían ser parecidos a los que existen para el mercado interno. Además, destacaron la importancia de generar una “trama” entre los organismos estatales y las empresas, para crear un “clima de negocios” que facilite el desarrollo productivo.

Ver 1ra. parte de la nota a Gloria Pérez Constanzó y Eugenia Crespo

¿Qué papel jugó la devaluación en el desempeño de las Pymes en la salida de la convertibilidad?

Eugenia Crespo: En el caso de las Pymes exportadoras, la devaluación “reubicó” un conjunto de cuestiones que impedía que las Pymes tuviesen mayor competitividad.


¿Es solo una cuestión de rentabilidad? ¿No será que no salían a exportar porque no les convenía?

E. C.: Las Pymes tuvieron una crisis enorme. En el año 2000, exportaron por 2200 millones de dólares y hoy están en casi 4000 millones de dólares. La devaluación tiene que ver con la rentabilidad, ya que cuando la ecuación entre insumos y salarios no le permitió a la empresa salir a competir, tuvo que “llamarse a cuarteles de invierno”. Esto generó un retroceso, ya que el conjunto de Pymes que colocaban gran parte de su producción en el mercado externo, tuvo que cerrar sus puertas. Algunas empresas luego pudieron reabrir y otras trabajaron a “media máquina”.

Además, tenemos que tener en cuenta que, al menos en la Argentina, las Pymes no nacen “naturalmente” para exportar, sino que surgen “arrastradas” por el mercado interno. Cuando el mercado interno resulta interesante, las exportaciones bajan en el total de los negocios de la empresa. Por lo tanto, un factor muy importante para sostener las exportaciones, es tratar de que los incentivos para exportar, sean parecidos a los que existen para el mercado interno. Es interesante tener Pymes exportadoras, ya que estas empresas producen bienes que, al menos en la Argentina, no generan las grandes compañías. Si se quiere cambiar el “mix” de exportación, las Pymes deberán tener un rol importante dentro del comercio exterior.


¿Cuál fue el aporte de las Pymes para aprovechar la ventaja de la devaluación?

Gloria Pérez Constanzó: Es que al principio el shock fue tan grande, que les costó remontar, aún con un tipo de cambio altísimo. En el año 2002 hubo una caída de las exportaciones...


Bueno, la literatura económica dice que luego de la devaluación, hay un descenso de las exportaciones...

G.P.C.: Por un lado, las Pymes tenían un cambio favorable, pero por el otro, no sabían cuáles iban a ser los precios a los que tenían que comprar sus insumos. Recién en el año 2004 hubo una clara mejora de las perspectivas.


Dice un oyente que el gobierno hace mucho hincapié en el aumento de las exportaciones, pero resulta que las importaciones aumentaron más...

E. C.: La Argentina es un país que produce algunos insumos, pero no todos, por eso es necesario importar. Sí podemos pretender tener otro tipo de exportaciones, pero los cambios en la economía son lentos y requieren maduración. Heredamos una estructura económica con determinadas características y si queremos hacer cambios tenemos que “sembrar las semillas” para eso.


Uno de los sectores que más crecen a nivel de exportaciones es del software y sin embargo nadie lleva las estadísticas al respecto. ¿No sería bueno incorporarlo, aunque hayan dificultades metodológicas?

G.P.C.: Sí, por supuesto. Hay estadísticas que se hacen a través de las Cámaras y en el INDEC existe una encuesta sobre exportaciones de servicios, entre los que se encuentra el software. La exportación de software es un servicio, y los servicios se contabilizan a través de encuestas, porque no pasan “fisicamente” por la Aduana.


¿Les sirve a las Pymes el MERCOSUR?

E. C.: Por supuesto que sí, además son las que más exportan hacia el MERCOSUR. El 30 por ciento de las exportaciones de las Pymes tiene ese destino. Y a eso hay que agregarle lo que se llama “resto de ALADI”, es decir, Chile, Perú y Venezuela, entre otros.

Sin embargo, hace dos años el MERCOSUR era más importante que en este momento. Si hubiéramos seguido la tendencia de los años ´97 ó ´98, hoy estaríamos en niveles muchísimo más altos.


No deja de ser una buena noticia porque está hablando de una diversificación de los mercados externos, al buscar horizontes como Europa o Asia...

G. P. C.: Sí. No nos olvidemos que Brasil, a partir del ´98, tuvo una devaluación muy fuerte que impidió que las exportaciones hacia ese destino siguieran creciendo. Y Chile ha ocupado un lugar bastante importante.

E. C.: Por un tema cambiario, para las Pymes es más conveniente exportar a destinos diferentes a Brasil. Esta puede ser una de las explicaciones. No obstante, habría que avanzar más en otro tipo de explicación. Brasil es nuestro socio comercial y es un mercado que está abierto a que las Pymes se integren.


¿Para consolidarse en el mercado externo, primero las Pymes tienen que hacer un buen papel en el MERCOSUR?

E. C.: No necesariamente, de hecho hay muchas empresas que comienzan exportando a otros destinos, como Medio Oriente, África, Oceanía o Europa del Este.


¿Qué se exporta a esos mercados?

E. C.: En las Pymes antes tenían más “peso” las exportaciones de origen industrial, pero ahora se exportan alimentos, fundamentalmente.


¿China es un buen mercado para las Pymes?

G. P. C.: Es un mercado de difícil acceso. Ganar un mercado es arduo para las Pymes. Estas empresas primero empiezan con los países vecinos y luego buscan otros destinos. Hay mercados que son más difíciles por las restricciones o la calidad que exigen.

E. C.: Además, la Argentina tiene un problema en cuanto a la oferta exportable, no a la demanda. Hay que ver cómo mejoramos e incrementamos esa oferta. Es un aprendizaje para ver cómo uno se inserta como exportador Pyme.

Si se analiza el caso vitivinícola, la Argentina no llega al 1% del comercio mundial de vino. Y eso que para las Pymes es importante este tipo de exportación.


¿Habría que mejorar la productividad?

E. C. : Sí, pero también hay que trabajar en otros temas: asociatividad, políticas públicas y empresariales, de las Cámaras. Se tiene que lograr una dinámica de “trama”, como lo que sucede cuando una ONG trabaja en conjunto con los gobiernos. Eso genera un “clima de negocios” que es indispensable para integrar las producciones, formar los consorcios y tener incubadoras.


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Desde la devaluación las exportaciones de las Pymes subieron 70%

Para hablar sobre la inserción de las pequeñas y medianas empresas en el negocio exportador, las economistas Gloria Pérez Constanzó y Eugenia Crespo, del Observatorio Pyme de la Cámara de Exportadores de la República Argentina, estuvieron en el último programa de No Avestruz –Pymes y emprendimientos-. Aseguraron que en materia de exportaciones la Pymes “recuperaron el espacio que perdieron durante la década pasada”.

El número de Pymes que salieron al exterior a vender sus productos, aumentó considerablemente en los últimos años y esta situación contribuyó al crecimiento de las MOI (Manufacturas de Origen Industrial) y de las MOA (Manufacturas de Origen Agropecuario). Estas empresas constituyen la gran mayoría de las exportadoras y cada vez son más constantes en esa actividad. Sin embargo, las Pymes embolsan menos del 10 por ciento de las divisas que ingresan a la Argentina por concepto de exportaciones. ¿Cuál es la explicación?

Eugenia Crespo: Quisiera contar que nosotros adoptamos la definición de Pyme que da la Sepyme, la cual establecía hasta octubre del año pasado que Pyme era “una empresa que producía y vendía tanto en el mercado interno como externo unos 15 millones de dólares", que a la actual paridad equivalen a 45 millones de pesos. Y a los efectos de considerarlos exportadores tomamos como límite superior a aquellas empresas que exportan la mitad del total de sus ventas, o sea como máximo 7,5 millones de dólares, mientras que el límite inferior es de 50 mil dólares.

En este contexto, quedan afuera los microexportadores, que alcanzan las 7000 firmas.

Hoy las Pymes recuperaron el espacio que perdieron a fines de la década pasada y es por eso que consideramos que han cumplido un rol muy importante: superaron sus standards de los últimos tiempos y, en este último año, llegaron a niveles que no habían alcanzado en toda su historia.

Por otra parte, hay que analizar ese 10 por ciento que Ud. mencionó. ¿Por qué estamos en ese porcentaje y no lo superamos? Hoy por hoy, dentro del total de las Pymes industriales, éstas concentran solamente un 10 por ciento, y los grandes exportadores el porcentaje restante, lo que muestra la gran distancia que existe entre uno y otro.

Las Pymes exportadoras hoy suman 5500, mientras que las grandes empresas, aquellas que exportan más de 7,5 millones de dólares, no llegan a contabilizar 710.

Estas empresas, en su mayoría, exportan commodities, soja, autos, productos petroquímicos, básicos e intermedios, aluminio y algunos productos elaborados de origen agropecuario, como aceites. Por este motivo estas empresas tienen “tanto peso”, porque lo que exportan son commodities y en los últimos años los precios de las materias primas han sido muy altos.

Si analizáramos por separado el “efecto precio” y el “efecto cantidades”, seguramente tendríamos una ventaja adicional para las Pymes.


¿Qué pasó con los precios internacionales de los productos que exportan las Pymes?

Gloria Pérez Constanzó: Aumentaron los precios, en especial los de las MOA. En la provincia de Buenos Aires, Córdoba y Santa Fe, se encuentran los frigoríficos y la industria automotriz, que en el caso de las Pymes está sectorizada, ya que se ocupan de la fabricación de autopartes. Y el rubro automotor ha aumentado enormemente sus exportaciones.


¿Qué números manejan en materia de crecimiento de las exportaciones de las Pymes?

E.C.:Desde antes de la devaluación, las exportaciones de las Pymes aumentaron casi un 70 por ciento. Algunas regiones, como la pampeana, la zona de cuyo y el centro del país, se vieron más favorecidas. Es interesante el tema de Cuyo. El año pasado, en un estudio que hicimos para la CEPAL, observamos que la cuestión del vino no es un tema aislado, ya que hay una trama productiva de bienes y servicios asociada a las industrias vitivinícolas y de procesamiento y envasado de frutas y verduras.


¿Hablamos de clusters o de cadenas de valor?

E. C.: De las dos cosas. El grado de avance no lo podemos determinar aún, pero es uno de los complejos productivos que, tanto en relación a las cadenas de valor o formación de clusters o tramas, convoca a otras instituciones que no necesariamente son las productivas. Y esto es lo que se ve en Santa Fe y en otras regiones.


Para No Avestruz –Pymes y emprendimientos-, esto es una buena noticia porque siempre hacemos hincapié en la importancia de la asociatividad, tanto para la producción en el mercado interno, como para salir al exterior.

Ver 2da. parte de la nota a Gloria Pérez Constanzó y Eugenia Crespo

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Contención y apoyo para emprendedores de Marcos Juárez

En No Avestruz –Pymes y emprendimientos- Silvia Priotti, coordinadora del Centro Regional de Apoyo y Desarrollo de la Microempresa de Marcos Juárez, se refirió a los programas de apoyo a emprendedores que implementa ese centro.

¿De qué se trata el programa de ayuda y orientación para las Pymes de la zona?

Este programa nace con el gobierno de la Unión Vecinal de Marcos Juárez en el año 1999. Es un proyecto social, educativo y cultural con consecuencias económicas, basado pura y exclusivamente en la solidaridad y el asociativismo. Funciona como una “incubadora micro empresarial a cielo abierto”, porque cada uno mantiene su autonomía en su lugar de trabajo.

Para unificar las producciones, hemos creado la figura del “demostrador”, por cada una de las 14 áreas que tenemos dentro de la red de emprendedores.

Este demostrador actúa como un enlace entre los productores, al canalizar las dudas y problemas, y hace los talleres en donde la gente puede volcar sus conflictos y compartir sus logros.


¿Qué tipo de capacitación brindan?

La capacitación es técnica y sobre autogestión, con metodología israelita. Los cursos de gestión de la microempresa tienen la metodología que yo aprendí, cuando fui becaria del Estado de Israel. Este proyecto tiene el acompañamiento del Centro de Capacitación Golda Meir de Israel, donde yo estudié.

Es una iniciativa que cubre las expectativas de los microemprendedores, ya que hay una etapa en donde la soledad que siente el empresario es muy grande y es esta la razón por la que muchos proyectos caen, cuando, si hubieran encontrado un grupo asociativo en donde hubieran podido canalizar las expectativas, éxitos y problemas, podrían haberse mantenido.

Lo que buscamos es continuar con las microempresas que están, generar nuevas y lograr un impacto social y económico en un área de 100 kilómetros a la redonda de Marcos Juárez.


¿Esa área de influencia es netamente agropecuaria? ¿Qué hacen para agregarle valor a esa producción ?


Hay 14 áreas productivas que surgen de un análisis de las producciones regionales. Tenemos: avicultura, cunicultura, huerta de invernáculos, artesanías, textiles, granjas modelo, apicultura, alimentación, ovinos, agro alimentación, producción de chinchillas, de aloe saponaria, bovinos y caprinos.

En cada una de esas áreas, el demostrador es una persona idónea, que también es microempresario y que ha pasado la barrera de los cuatro o cinco años, que es cuando ya se afianza una microempresa.

Lo que hace es volcar su experiencia de forma solidaria a los que recién se inician para que no cometan los mismos errores que el cometió.


¿Qué tipo de capacitación puntual brindan, por ejemplo, para alguien que tiene una explotación apícola?

Fundamentalmente el material escrito que tenemos dentro del Centro para cada área pero, a su vez, implementamos un sistema de pasantías donde la persona que se inicia puede ir a la explotación de lo que él piensa que puede hacer, o recorrer todas para ver en cual se siente mas cómodo.

Le brindamos al empresario lo que le haga falta para que se de cuenta de si él es capaz o no, de llevar adelante ese rubro productivo.


¿Es posible replicar la experiencia en otros gobiernos locales?

Esta iniciativa tiene la posibilidad de replicarse, porque surge del análisis de las economías y producciones regionales. Además, entre 350 proyectos, obtuvo el premio “A la buena Gestión Municipal 2003”, otorgado por el Senado de la Nación.

Aparte, implementamos una “incubadora” microempresarial sobre elaboración y envasado, que es el “cuello de botella” que tienen ahora los microemprendedores. Entonces, con esa planta de procesamiento, que es un servicio de intermediación entre la producción y la comercialización, vamos a poder llegar al mercado con productos que están elaborados y envasados con tecnología de punta y con todas las habilitaciones que se necesitan para poder comercializarlos dentro y fuera del país.


Es una iniciativa para felicitar. En No Avestruz –Pymes y emprendimientos- siempre fomentamos las iniciativas asociativas y las que parten de los gobiernos o instituciones municipales.

Sí, esto es producto de una decisión política. El apoyo que nosotros hemos tenido nos ha permitido llegar hasta acá.


Ojalá haya más casos y que no surjan solo por los votos, sino por pensar en las pequeñas empresas que siempre generan empleo.

Sí, porque la alianza entre una ONG y un Gobierno Municipal o una Cámara, potencia todas las acciones.


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Cuando la clave es la eficiencia

En la segunda parte de la nota el dirigente empresario de Campana, Rodrigo Golpe, se refirió a cómo su empresa superó la crisis del año 2001. Dijo que la eficiencia, organización y metodología le permitieron mantenerse en el mercado, sin necesidad de bajar los costos a través de la disminución de los sueldos. El empresario, que tiene una industria de recapado de neumáticos, también se refirió a las ventajas de innovar con comercio electrónico y con la certificación de calidad ISO 9001, a la que definió como “una inversión que permite producir mejor”.

Ver 1ra. parte de la nota a Rodrigo Golpe

¿Qué estrategias utilizaron para mantenerse en la época de la crisis? Alguna acción de marketing en particular...

La estrategia fue implementar la más alta tecnología y ser competitivos. El secreto estaba en ser cada vez más eficientes, para ser competitivos en el mercado, con un neumático nuevo, que estaba prácticamente al alcance de cualquier empresa de transportes, y uno recapado, que tenía un alto costo que había que bajar. Esa disminución en el costo no implicaba bajar la calidad, sino ser eficientes. Tuvimos que ser muy eficientes para estar en el mercado y “aguantar”.


¿Tienen mucha competencia?

Tenemos dos tipos de competencia: la buena, y la que no cuida la calidad. Tendría que haber un organismo que controlara las cosas que se hacen bien y las que se hacen mal, en materia de seguridad.


¿Para ser eficientes y enfrentarse con la “buena” y la “mala” competencia, qué costos bajaron?

Los costos de producción, para lograr desperdicio cero, reclamos cero y reproceso cero y ser cada vez más eficientes. Al ver la calidad del producto, el cliente volvía a comprar porque tenía una respuesta inmediata y una calidad en la que podía confiar, que hacía que un neumático recapado le durara exactamente lo mismo que uno nuevo, y no tenía por qué gastar de más.


Es importante destacar que ustedes aprovecharon el 1 a 1, para importar bienes de capital y con eso ganar en eficiencia tecnológica, y tuvieron el objetivo de bajar costos y hacer más eficiente la producción, sobre todo en los tiempos de “vacas flacas”.

Sí, aunque tal vez la gente cree que bajar costos es bajar un sueldo. Y no pasa por ahí, sino por tener una metodología y una organización diferentes. Ser cada vez más eficientes y realistas, porque si hay cosas que no funcionan, hay que corregirlas.


Ustedes innovaron cuando incursionaron en el comercio electrónico e hicieron algo que no todas las Pymes se animan hacer, como es certificar ISO 9001 ¿Cuál fue el impacto de estas dos decisiones, a mi gusto estratégicas, para una empresa?

Nosotros somos un grupo de jóvenes y eso permite que haya ideas nuevas y que todos queramos innovar. Sabíamos que nuestro proyecto estaba bien controlado, pero que estuviera certificado a través de un organismo internacional, nos daba cierto nivel. Además, nos ayudaba a que nosotros mismos nos controláramos y nos auditáramos internamente y eso produjera una mejora continua en el proceso.

Por otra parte, el comercio electrónico a través de internet, nació al pensar “Si el cliente necesita ver algo durante las 24 horas ¿Le podemos dar esa posibilidad?” Para eso tenemos la página web con un sistema en el que, además de hacer recapados y vender neumáticos nuevos, damos un servicio integral de mantenimiento de la flota. El cliente viene con su camión, lo desarmamos, lo recapamos, le ponemos cubiertas nuevas, lo volvemos a armar y la información de dónde va cada uno de los neumáticos la puede encontrar en Internet. El cliente ingresa al sitio con un nombre de usuario y una contraseña, y ve cómo están los neumáticos, y que dibujo y profundidad tienen.


¿La certificación ISO es sobre el trabajo en el neumático?

Es sobre el recapado, la alineación y el balanceo, que son servicios que también brindamos.


Para mucha gente las certificaciones ISO son una herramienta de marketing ¿Lo fue en el caso de ustedes?

No, para mi no es una herramienta de venta y nosotros por tener la certificación no hemos vendido más. Es una inversión que te permite producir mejor.

Nosotros le hacemos trabajos a empresas de transporte de combustibles y de líquidos peligrosos, que requieren una cierta calidad y certificación.


Además tener una certificación ISO es una garantía importante para el comprador del neumático.

Ser un proveedor certificado con ISO es una ventaja.



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El recapado de neumáticos colabora con la ecología

Rodrigo Golpe, es secretario de Industria de la Cámara de Comercio e Industria de Campana, y tiene una Pyme dedicada al recapado de neumáticos. Invitado al programa No Avestruz –Pymes y emprendimientos-Golpe, destacó las ventajas del recapado, al favorecer a las empresas de transporte por su bajo costo. Con el recapado, se reconstruye la banda de rodamiento del neumático, y se evita comprar una nueva cubierta. Este proceso contribuye a cuidar el planeta, ya que los compuestos con los que están hechos los neumáticos son altamente contaminantes y tardan 100 años en biodegradarse.

¿Por qué eligió dedicarse a la industria del recapado de neumáticos?

Es algo familiar que se fue desarrollando, en principio en Avellaneda con mi padre, y después, cuando tenía 20 años, vi la oportunidad de hacerlo en Campana con mi hermano. Empezamos de a poco, en la época del 1 a 1, un momento difícil para la venta interna, que facilitaba el acceso a la tecnología a través de la importación de maquinaria.

Así fuimos mejorando la productividad y la competitividad. Eso nos benefició cuando ocurrió la crisis del 2001, porque nos quedamos con una tecnología de nivel internacional y con un mercado de recapado de neumáticos que crecía cada vez más.


¿Hablar de recapado de neumáticos, equivale a referirse a un producto de “segunda calidad”?

No. Hoy el recapado de neumáticos es el reciclado de neumáticos. Cuando se habla de reciclado de neumáticos se toman en cuenta dos pautas: una económica y una ecológica, porque día a día se tiran cada vez más neumáticos y no se sabe qué hacer con ellos.


¿Son contaminantes?

Sí, totalmente contaminantes, porque tienen compuestos tales como aceite, caucho y negro de humo, que tardan más de cien años en biodegradarse. En países de primer nivel como Estados Unidos, o en Europa e India, se recapan los neumáticos y luego se reciclan. En la Argentina, hoy se trabaja en el recapado pero no hay un proceso de reciclado. Calculo que en poco tiempo va a llegar al país.


Lo que llama la atención de la vigencia del mercado del recapado de neumáticos, es que en momentos de gran expansión económica, al punto que algunos economistas hablan de “boom del consumo”, siga habiendo mercado para este tipo de productos. ¿Qué explicación le encuentran? ¿Es simplemente debido a la diferencia de precios entre el recapado y el neumático 0 Km?

El recapado, hoy en día, se está utilizando en el área de transporte y en máquinas viales de gran consumo. Hoy un neumático de transporte está entre 1300 y 1500 pesos. Si un camión lleva 18 neumáticos, estamos hablando de una inversión de 30 mil pesos por camión. Si una empresa tiene 50 camiones, tiene que hacer una inversión gigante. Un neumático nuevo puede durar un año y uno recapado, bien hecho, bajo normas de calidad y tecnología, va a durar lo mismo o más que un neumático nuevo.


¿Sin sacrificar seguridad?

Claro. El 17 por ciento del valor de un neumático nuevo lo representa la banda de rodamiento, o sea el “dibujo” que viene arriba. Todo lo demás es la carcasa. Nosotros lo que hacemos es ponerle al neumático un “nuevo dibujo” y así recuperamos el 17 por ciento que está gastado y utilizamos ese 83 por ciento de la carcasa que el consumidor pagó en un principio. Entonces, el ahorro en las empresas de transporte es gigante y no solo en la Argentina, sino a nivel mundial. En los Estados Unidos, el 95 por ciento de la flota utiliza neumáticos recapados, incluidas las empresas de aeronavegación.


Entonces es para cruzar los dedos…

Pero el tema cambió, ya no es como en los años ´50 cuando el recapado de neumáticos se hacía con ollas a presión y vapor. La tecnología de hoy en día permite que el neumático recapado esté casi al mismo nivel de uno nuevo, siempre y cuando los procedimientos y la calidad sean los adecuados.


¿Cómo son las estadísticas en la Argentina?

No tengo una estadística específica, pero por lo que conozco del mercado, diría que el 90 por ciento de las empresas de transporte utilizan neumáticos recapados. En donde no se pueden utilizar neumáticos recapados es en el eje direccional.


¿Y qué sucede con los vehículos particulares?

Hoy en día no se hacen recapados en automóviles por una cuestión de costos. Es muy caro hacer un recapado para un auto, cuando el costo de un neumático nuevo es bajo, a diferencia de la década del ´80 en la que era imposible comprar uno nuevo. Sin embargo, en Brasil se están recapando neumáticos de motos.

Ver 2da. parte de la nota a Rodrigo Golpe


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